在起步相對緩慢之后，中國在向云計算遷移方面取得了快速的進展，現(xiàn)在擁有僅次于美國的世界第二大市場。未來幾年，中國的公有云規(guī)模預計將增長一倍以上，即從 2021 年的 320 億美元增長到 2025 年的 900 億美元。

　　迄今為止，中國的云應用領(lǐng)域主要由面向消費者的企業(yè)所引領(lǐng)，這些企業(yè)需要彈性、按需獲得無限的計算能力，以幫助他們應對客戶需求的巨大波動。例如，在中國雙十一購物節(jié)期間，電子商務(wù)的流量、交易量和商品交易總額可達到正常每日水平的 30 倍。可實時購買和能與觀眾互動的流行電商直播節(jié)目也對計算機基礎(chǔ)設(shè)施提出了巨大的要求。頂級網(wǎng)紅的流媒體房間在一天內(nèi)可擁有高達 1 億的觀看次數(shù)和超過 10 億美元的預售額。

　　消費者驅(qū)動的增長仍將是云應用的重要驅(qū)動力，但我們認為，下一波云遷移可能由中國的關(guān)鍵工業(yè)和制造業(yè)引領(lǐng)。為了更好地了解正在發(fā)展的中國云格局，我們對來自各行業(yè)的企業(yè) IT、數(shù)字和云領(lǐng)域的 278 位決策者進行了調(diào)查，并就未來幾年可能在哪些領(lǐng)域會創(chuàng)造商業(yè)價值給出了見解。

　　在未來中國的混合云和多云格局中，私有云仍占主導地位

　　未來幾年，中國云遷移的步伐將與世界其他國家大體同步，預計 2021 年至 2025 年間，IT 工作負載遷移到云端的比例將增加 19%。但與其他國家不同的是，中國的私有云比例很高，預計到 2025 年將達到 42%，公有云為 36%。

　　在我們的調(diào)查中，只有 11% 的公司打算主要使用公有云。其余公司將繼續(xù)同時使用私有云和傳統(tǒng)服務(wù)器或使用混合云，49% 的公司打算成為云原生公司。中國對私有云定制服務(wù)的需求非常高，這限制了可擴展性和盈利能力。我們的分析表明，企業(yè)通常會選擇私有云，因為他們懷疑自己是否有能力安全地配置公有云、在金融服務(wù)等受監(jiān)管的領(lǐng)域進行運營，或者更愿意將數(shù)據(jù)保存在內(nèi)部。

　　大多數(shù)中國企業(yè)并不熱衷于企業(yè) IT 和軟件支出的經(jīng)常性成本模式，而是更傾向于一次性或預付款以為 IT 和軟件成本提供資金(并用完所有剩余的年度 IT 預算)。因此，想在中國尋求發(fā)展的云服務(wù)提供商 (CSP) 將需要在私有云和公有云方面都有強有力的價值主張，并能夠支持企業(yè)管理混合云基礎(chǔ)設(shè)施。這些提供商還將面臨尋找一種可擴展經(jīng)濟模式的挑戰(zhàn)，以及面臨管理一種可能不如成熟市場具有吸引力的中短期經(jīng)濟狀況的挑戰(zhàn)。

　　在選擇云服務(wù)提供商時，只有 19% 的企業(yè)打算使用單一提供商，而 76% 的企業(yè)打算與多個云服務(wù)提供商合作。只有 5% 的企業(yè)認為，他們可以自己構(gòu)建云環(huán)境而無需外部幫助。

　　在云應用方面，兩個最重要的行業(yè)在經(jīng)濟上處于落后位置

　　盡管擁有眾多精通技術(shù)和數(shù)字原生公司(例如電子商務(wù)和教育公司)的行業(yè)已將其大部分 IT 工作負載轉(zhuǎn)移到云端，但其他行業(yè)并未做到這一點——尤其是勞動密集型工業(yè)和制造業(yè)，它們貢獻了中國超過四分之一的 GDP。但鑒于最新的國家政策指導方針，這種情況可能會迅速改變。

　　在 2021-2025 年的第十四個五年計劃中，中國想通過提高數(shù)字化和生產(chǎn)率來實現(xiàn)工業(yè)和制造業(yè)的轉(zhuǎn)型，以抵消勞動力成本上升和人口增長放緩的影響。該五年計劃要求工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的應用比例從 15% 提高到 45%，在產(chǎn)品研發(fā)(R&D)、生產(chǎn)執(zhí)行、內(nèi)部運營、維護服務(wù)和類似流程中，管理和運營的數(shù)字化比例從 55% 提高到 68%。因此，工業(yè)部門正在準備轉(zhuǎn)型，到 2025 年，32% 的本地 IT 工作負載預計將遷移到(主要是私有云)云端。旅游、運輸和物流行業(yè)預計將有26% 的工作負載遷移到云端，是第二高的產(chǎn)業(yè)。

　　業(yè)務(wù)增長是云遷移的最大原因

　　我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，遷移到云端的三個最主要原因是需要快速擴大規(guī)模以支持業(yè)務(wù)增長(60% 的高管認為這是最重要的兩個原因之一)、需要提高 IT 效率(43% 的高管)、以及需要高可用性和彈性(36% 的高管)。

　　值得注意的是，只有 17% 的高管表示，他們進行云遷移的主要原因是可以使用軟件即服務(wù) (SaaS)。考慮到中國 SaaS 市場的規(guī)模，這是可以理解的，2020 年中國 SaaS 市場的價值僅為 52 億美元，與美國 1200 億美元的市場價值相比只占很小一部分。SaaS 應用程序和工具的廣泛應用將為創(chuàng)新和創(chuàng)造價值帶來巨大的機遇，但這需要中國企業(yè)在購買軟件的意愿方面進行根本性的轉(zhuǎn)變。

　　云遷移的最大障礙是明顯的困難和成本

　　當被問及他們對云應用的兩大擔憂時，94% 的受訪者提到了云遷移的成本和困難、安全性和法規(guī)遵從性。相比之下，只有 16% 的受訪者擔心缺乏令人信服的商業(yè)案例。

　　這表明企業(yè)尚未充分認識到云計算的能力，它可以提高效率、提高生產(chǎn)力和收獲商業(yè)價值。關(guān)于如何通過利用云來提高營收和利潤的明確信息，可有助于云服務(wù)提供商和技術(shù)提供商來說服企業(yè)做出轉(zhuǎn)變。

　　云應用的領(lǐng)跑者已將超過 70% 的 IT 工作負載遷至云端

　　各公司在云應用方面出現(xiàn)了明顯差異：

　　— 領(lǐng)跑企業(yè)在 2021 年將超過 70% 的 IT 工作負載放在云端，預計到 2025 年這一比例將達到 90%。我們將這些企業(yè)細分為兩個部分：公有云領(lǐng)域的領(lǐng)跑企業(yè)(占調(diào)查樣本的 16%)通常是面向消費者的企業(yè)，他們主要依賴云服務(wù)提供商來提供技術(shù)性能和為關(guān)鍵客戶提供支持。私有云領(lǐng)域的領(lǐng)跑企業(yè)(占調(diào)查樣本的 21%)通常是國有企業(yè)、金融和房地產(chǎn)公司，或傳統(tǒng)的制造業(yè)和工業(yè)公司;由于一些安全性、監(jiān)管方面或數(shù)據(jù)合規(guī)性約束要求或潛在要求，這些公司傾向使用私有云和混合解決方案，因此不太可能遷移到公有云。

　　— 2021 年，追隨企業(yè)(占調(diào)查樣本的 34%)已將 50% 到 70% 的 IT 工作負載托管在云端，而使用公有云和私有云的比例大致相等。大多數(shù)追隨企業(yè)是跨國公司或?qū)r格相對敏感的企業(yè)。他們開始加快自己的云遷移步伐，但許多企業(yè)在向新的云運營模式轉(zhuǎn)變中舉步維艱。

　　— 在 2021 年，落后企業(yè)(占調(diào)查樣本的 29%)只有 31% 的 IT 工作負載托管在云端——這一比例不到領(lǐng)跑企業(yè)的一半。平均而言，他們有三分之二的工作負載仍托管在傳統(tǒng)服務(wù)器上，這通常是因為他們開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型較晚，缺乏明確的路線圖和對云端的業(yè)務(wù)支持。他們在云端的 IT 工作負載比例預計將急劇上升，到 2025 年將達到 60%，但這仍將遠遠落后于領(lǐng)跑企業(yè)的 90%。值得注意的是，未來三年云應用的最大相對增長預計將來自落后企業(yè)(增長 29 個百分點)和追隨企業(yè)(增長 20 個百分點)。

　　在公有云應用方面，落后企業(yè)之間存在巨大的差距，到 2021 年，他們的 IT 工作負載只有 13% 位于公有云上，而使用公有云的領(lǐng)跑企業(yè)的這一比例則為 58%。這一差距應該會持續(xù)到 2025 年，屆時領(lǐng)跑企業(yè)在公有云上的 IT 工作負載比例預計將達到 72%，而落后企業(yè)則只有 24%。

　　面向業(yè)務(wù)的內(nèi)部職能部門在云應用方面存在最大的差距

　　中國基于云端的 IT 工作負載的總量(2021 年約為 60%，到 2025 年將上升到 78%)掩蓋了不同職能部門之間以及職能部門內(nèi)領(lǐng)跑者和落后者之間的使用率的巨大差異。面向消費者的職能部門(如營銷銷售和服務(wù)運營部門)的平均使用率最高，分別為 69% 和 64%，而物流、制造和風險管理等更多內(nèi)部職能部門的平均使用率最低。一個職能部門內(nèi)最大的差距之一是戰(zhàn)略和公司財務(wù)，其中領(lǐng)跑者的平均使用率為 47%，落后者只有 11%。

　　我們將這 9 個職能部門分為 40 個“領(lǐng)域”或業(yè)務(wù)用例組，發(fā)現(xiàn)每個領(lǐng)域的平均云使用率差異很大，從不到 5% 到 60%。然后，我們將這 40 個領(lǐng)域細分為 12 個行業(yè)部門，發(fā)現(xiàn)按領(lǐng)域和行業(yè)劃分的平均使用率低于 25%。這進一步表明，中國企業(yè)仍有巨大的機遇來開發(fā)、使用和擴大那些對營收和利潤有直接影響的用例。

　　低使用率但有前景領(lǐng)域的例子包括：

　　— 營銷和銷售：客戶維系管理、定價和促銷、個性化、實現(xiàn)全渠道體驗

　　— 服務(wù)運營：呼叫中心自動化、聊天機器人、資產(chǎn)跟蹤和維護

　　— 產(chǎn)品開發(fā)：工藝設(shè)計研發(fā)

　　— 供應鏈：銷售和零件預測、店鋪運營、庫存和零件優(yōu)化、采購、支出分析

　　— 制造：數(shù)字孿生和 3-D 建模仿真、產(chǎn)量和吞吐量優(yōu)化、預測性維護

　　— 人力資源：績效管理、人員配置優(yōu)化、銷售人員執(zhí)行力

　　具有直接業(yè)務(wù)影響的特定關(guān)鍵行業(yè)用例可為云應用提供最大潛力

　　講述通過特定行業(yè)用例來提高營收或息稅折舊攤銷前利潤 (EBITDA)，這將是說服落后行業(yè)和企業(yè)使用云的最有力因素。我們的經(jīng)驗是，僅僅使用云還不足以帶來商業(yè)價值。相反，企業(yè)需要重新構(gòu)想如何通過那些可使用云的應用程序和解決方案來改進業(yè)務(wù)模式和流程。這些用例很可能是通過云服務(wù)提供商、技術(shù)提供商和企業(yè)本身之間的合作關(guān)系來開發(fā)和實施。

　　一個例子是數(shù)字孿生，用于模擬、測試和驗證新的制造工藝，然后將其投入全面生產(chǎn)。通過使用數(shù)字孿生，機械、機器人或自動化系統(tǒng)的供應商通常可將產(chǎn)品制造上的研發(fā)成本降低 5% 到 10%，可將工藝設(shè)計上的研發(fā)成本降低 40% 到 50%。然而，在我們的調(diào)查中，只有大約五分之一的制造企業(yè)和汽車企業(yè)(沒有一家工業(yè)企業(yè))在產(chǎn)品開發(fā)中采用了數(shù)字孿生或其他形式的基于云的仿真。

　　中國頂級云服務(wù)提供商引領(lǐng)著市場，但全球云服務(wù)提供商仍有巨大的價值可以挖掘

　　在我們的調(diào)查中，70% 的受訪企業(yè)表示很傾向于中國云服務(wù)提供商。而剩下 30% 的市場實際上可以由全球云服務(wù)提供商來解決，其中包括 10% 的受訪企業(yè)非常傾向于全球云服務(wù)提供商，還有 20% 的受訪企業(yè)可接受來自任何地區(qū)的云服務(wù)提供商。

　　在對云服務(wù)提供商進行評估時，中國企業(yè)的三大購買因素是網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)合規(guī)性、性能和技術(shù)要求、對大客戶和運營的支持。其他重要因素包括特定領(lǐng)域的解決方案和物有所值。在幾乎所有關(guān)鍵購買因素方面，人們認為中國主流的云服務(wù)提供商至少是其他競爭對手的兩倍。

　　盡管全球云服務(wù)提供商并非是大多數(shù)中國企業(yè)的首選，但仍有約 30% 的企業(yè)對使用全球供應商持開放態(tài)度，這意味著到 2025 年，潛在的云市場總額將達到 300 億至 700 億美元。我們的調(diào)查表明，公有云可占整個潛在市場的 45%，其規(guī)模與德國的整個公有云市場相當——全球第五大市場，市場規(guī)模為 250 億美元。

　　企業(yè)和云服務(wù)提供商可做些什么來加快云計算的發(fā)展進程

　　那些希望加快向云端遷移和想要從超過 1 萬億美元的潛在市場中分一杯羹的企業(yè)，需要確保自己采取正確的方法，并將關(guān)鍵推動因素落實到位。以下是一些最重要的步驟：

　　? 將投資目標放在云可以提高營收和利潤的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。根據(jù)我們的經(jīng)驗，仔細選擇特定領(lǐng)域中的應用程序以遷移到云端，并對這些工作進行周密地排序，將會比旨在削減 IT 成本而進行大規(guī)模“直接遷移”方法帶來更多的商業(yè)利益。應用程序應與特定的業(yè)務(wù)案例和可量化的業(yè)務(wù)價值相符，以便可對其進行優(yōu)先排序和跟蹤。

　　? 建立一個有利于 IT 和業(yè)務(wù)部門之間進行協(xié)作的管理模式。為了管理其云遷移的策略和治理工作，成功的企業(yè)會設(shè)立一個由業(yè)務(wù)、財務(wù)和技術(shù)領(lǐng)導組成的工作執(zhí)行辦公室，他們共同負責完成遷移工作，以及界定業(yè)務(wù)價值、關(guān)鍵績效指標 (KPI)、遷移路徑、經(jīng)濟模式和優(yōu)先級標準。該工作執(zhí)行辦公室通常由組成云端卓越中心的工程師、架構(gòu)師和產(chǎn)品設(shè)計師來做人員補充。他們的職責是設(shè)計基礎(chǔ)參考架構(gòu)，將遷移場景轉(zhuǎn)化為可部署的原型，將現(xiàn)代工作方式整合到云原生運營模式中，促進整個業(yè)務(wù)部門的快速采用，并支持現(xiàn)場可靠性工程以優(yōu)化云端的運行效率。

　　? 構(gòu)建云原生運營模式，以統(tǒng)一和規(guī)范化基礎(chǔ)設(shè)施管理和技術(shù)交付。為防止遺留 IT 流程、人工干預和多次交接影響遷移速度和質(zhì)量，成功的企業(yè)會重新設(shè)計整個技術(shù)交付流程。他們會重新設(shè)計每一步——從架構(gòu)設(shè)計和基礎(chǔ)設(shè)施資源配置，到應用程序開發(fā)、測試和部署，再到生產(chǎn)、監(jiān)控和事故處理。他們還會確保新流程具有高度自動化，同時具有眾多的自助服務(wù)功能，以提供無縫的開發(fā)人員體驗。

　　對于那些想在中國市場取得成功的全球云服務(wù)提供商，他們可將目標鎖定在那些采用全球最佳實踐能產(chǎn)生影響的領(lǐng)域，以及可提供一系列技術(shù)解決方案來加快創(chuàng)造商業(yè)價值的領(lǐng)域。全球云服務(wù)提供商可以幫助客戶定義他們的云端目標狀態(tài)，可側(cè)重于如何創(chuàng)造價值，規(guī)劃清晰的遷移路線，為遺留和現(xiàn)代的應用程序提供不同的遷移路徑，在過渡期間管理混合運營模式，并在后期為私有云和公有云運營提供支持。全球云服務(wù)提供商還將與本土云服務(wù)提供商、系統(tǒng)集成商、生態(tài)系統(tǒng)技術(shù)提供商以及培訓和變革管理公司一起參與云生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)，以為提升中國企業(yè)的成果來設(shè)計技術(shù)解決方案。

　　中國的云遷移正在進入第二波浪潮。未來幾年的使用量將通過采用一系列特定行業(yè)解決方案來改善經(jīng)營績效而推動。

　　文章來源：智慧城市網(wǎng)